十一、報價、付款、企業採購與檔案管理
少量製作、報價、付款、企業採購、發票與客戶檔案管理。
14 題109詢價為什麼一定要提供尺寸、數量與材質？
UV 直印、大圖輸出與雷射切割的成本，會受到材料面積、印刷墨量、白墨、切割工時、排版耗損及後加工影響。只提供照片而沒有尺寸、數量與材質，通常只能得到概略估價，無法作為正式報價。
110少量客製化也可以製作嗎？
可以，多數數位直印案件沒有傳統版費，適合少量、多樣與客製化製作。不過仍會有基本開機、排版、處理與人工成本，因此少量訂單可能有最低製作費或基本加工費。
111為什麼同樣尺寸，不同材質的價格差很多？
不同材質在單價、耗損率、表面處理、固定方式、印刷速度與後加工難度上差異很大。例如壓克力、金屬、木板與軟性材料，即使尺寸相同，所需工序也可能完全不同。
112白墨、透明墨或多層堆疊會增加費用嗎？
通常會。白墨、多層堆疊、反白、燈箱模式或特殊遮蔽效果會增加墨量、列印時間與對位工序，報價時需清楚說明是否需要白墨及預期效果。
113急件為什麼可能需要加急費？
急件可能需要調整既有排程、安排額外人力、縮短材料整備時間或增加換機次數。是否能承接及加急費用，需依當日產能、材料狀況與後加工流程確認。
114報價的有效期限通常多久？
材料、運費與外包加工價格可能變動，因此正式報價通常會設定有效期限。超過有效期限、數量變更、檔案內容改動或加工條件改變時，需重新確認價格與交期。
115報價是否包含稅金與運費？
需以正式報價單註記為準。詢價時請說明是否需要統一發票、送貨、特殊包裝、上樓、施工或偏遠地區配送，避免完工後才增加未預估的費用。
116下單後何時開始計算工作天？
一般以檔案、規格、報價、付款條件及確稿全部完成後，才開始計算工作天。等待客戶回覆、修改檔案、補材料或重新打樣的時間，通常不列入製作期。
117可以先排程，之後再補檔案嗎？
多數情況無法只憑口頭保留正式產能。若有指定交期，建議先確認訂單與付款條件，並在約定時間前提供可生產檔案；檔案延遲可能使原排程失效。
118公司採購需要提供哪些資料？
請提供公司抬頭、統一編號、聯絡人、電話、Email、送貨地址、請款方式、發票需求及內部採購單號。若有驗收、請款或供應商登錄規範，也請在報價前提出。
119可以提供正式報價單與發票嗎？
可以。請於詢價時提供公司抬頭、統一編號及發票類型。特殊請款格式、月結或平台上傳需求，須先確認是否能配合。
120重複下單可以直接沿用上次價格嗎？
不一定。材料價格、數量、檔案版本、加工方式與生產條件都可能改變。再次下單時請提供上次訂單資訊並確認是否完全同規格，才能重新核價。
121客戶檔案會保存多久？
檔案保存時間依公司內部管理與儲存空間而定，不建議把印刷廠當作永久備份。重要原始檔、字型、連結圖與最終版請由客戶自行保存。
122機密或未公開設計可以保密嗎？
可在詢價前提出保密需求，必要時可另行確認保密範圍、檔案傳輸方式與保存期限。若需簽署保密協議，請在傳送敏感檔案前先完成確認。
